Getlemofficial

返金ポリシー

簡単な返金、気まずさなし。

Getlemofficialのすべての購入に満足していただきたいと思っています。商品が合わない場合(どんな理由でも)、配送から30日以内に返品でき、返品手数料はなく、診断面談も必要ありません。

30日間

配送日から

無料

返品送料ラベル

$0

返品手数料

5~7日

返金処理

返品を開始する方法

  • 1 · care@getlemofficial.comにメール

    注文番号と返品希望商品を記載してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでも同じサポートチームに到達します。

  • 2 · 返品ラベルを受け取る

    営業日1日以内にUPS返品ラベルをメールで送信します。任意のUPSカウンターに荷物を持ち込んでください。QRコードオプションを使用すればプリンタは不要です。

  • 3 · 返金を受け取る

    UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は元のお支払い方法に5~7営業日で返金されます。銀行によって異なります。

対象商品

すべての標準製品は、未使用でも使用済みでも、配送から30日以内は全額返金の対象です。デバイスを開いた後でも返品を受け付けています。理由を説明する必要はなく、返金は状態に左右されません。返品された商品は修理・再販売されません。責任を持ってリサイクルパートナーを通じてリサイクルされます。

例外

最終セール商品(チェックアウト時に明確にマークされています)とギフトカードは返金の対象ではありません。バンドルは全額返品できますが、1つの商品の返金のために部分返品することはできません。

配送から30日が経過した場合、2年間の保証は依然として製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順については、配送と返品ページを参照してください。

破損または誤った商品

ご注文が破損した状態で到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、配送から14日以内に写真と注文番号を添えてcare@getlemofficial.comにメールしてください。すぐに交換品を送付し、元の商品の返品ラベルをお送りします。二重請求されることはありません。

返金に関する質問、紛失した荷物、またはその他のことについては、care@getlemofficial.com にメールしてください。営業日1日以内に返信します。多くの場合、同じ日に返信します。

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