返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
30日間
配送日から
無料
返品送料ラベル
$0
返品手数料
5～7日
返金処理
返品を開始する方法
1 · care@getlemofficial.comにメール
注文番号と返品希望商品を記載してください。アカウントページからも返品を開始できます。どちらのルートでも同じサポートチームに到達します。
2 · 返品ラベルを受け取る
営業日1日以内にUPS返品ラベルをメールで送信します。任意のUPSカウンターに荷物を持ち込んでください。QRコードオプションを使用すればプリンタは不要です。
3 · 返金を受け取る
UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は元のお支払い方法に5～7営業日で返金されます。銀行によって異なります。
破損または誤った商品
ご注文が破損した状態で到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、配送から14日以内に写真と注文番号を添えてcare@getlemofficial.comにメールしてください。すぐに交換品を送付し、元の商品の返品ラベルをお送りします。二重請求されることはありません。
返金に関する質問、紛失した荷物、またはその他のことについては、care@getlemofficial.com にメールしてください。営業日1日以内に返信します。多くの場合、同じ日に返信します。